Hướng dẫn đăng nhập bằng mã Authenticator
Áp dụng cho cổng đăng nhập chung https://net2.id.vn (Lịch họp, Khảo sát & Bài thi, Báo cáo tháng).
Vì sao cần mã?
Ngoài mật khẩu VNPT, khi đăng nhập trên thiết bị mới (máy tính, điện thoại, trình duyệt mới) bạn cần nhập thêm
mã 6 số từ ứng dụng Authenticator trên điện thoại. Thiết bị đã xác thực được ghi nhớ 365 ngày, những lần sau không phải nhập mã.
Bước 1. Cài ứng dụng (miễn phí)
Chọn một trong hai ứng dụng, cài từ App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android):
- Google Authenticator (nhà phát triển: Google LLC)
- Microsoft Authenticator (nhà phát triển: Microsoft Corporation)
Lưu ý chọn đúng nhà phát triển, tránh ứng dụng giả mạo. Không cần tạo tài khoản Google/Microsoft để dùng.
Bước 2. Thiết lập lần đầu
- Trên máy tính, mở https://net2.id.vn → Đăng nhập bằng tài khoản VNPT (CAS).
- Màn hình hiện mã QR. Trên điện thoại, mở Authenticator → bấm dấu + → Quét mã QR → đưa camera vào mã QR.
- Ứng dụng hiện dòng VNPT Net2 kèm mã 6 số (đổi sau mỗi 30 giây). Gõ mã đó vào ô trên máy tính → Xác nhận.
- Hệ thống hiện 10 mã dự phòng. Lưu lại ngay (in, chụp ảnh, ghi ra giấy) — dùng khi mất/đổi điện thoại.
Đang làm trên chính điện thoại? Bấm nút "Mở bằng ứng dụng Authenticator trên máy này", hoặc chọn "Nhập khóa thủ công" trong ứng dụng và gõ khóa hiển thị dưới mã QR.
Bước 3. Đăng nhập trên thiết bị mới
Đăng nhập CAS như bình thường → hệ thống hỏi mã → mở Authenticator, nhập mã 6 số của VNPT Net2. Xong, thiết bị được ghi nhớ 365 ngày.
Khi gặp sự cố
- Mã báo sai: kiểm tra giờ trên điện thoại đang để tự động (Cài đặt → Ngày giờ → Tự động). Nhập mã mới nhất, trước khi nó đổi.
- Mất / đổi điện thoại: dùng một mã dự phòng (dạng ABCD-EFGH) ở mục "Không có điện thoại / mất điện thoại?", sau đó báo quản trị để đặt lại Authenticator.
Đổi điện thoại mới: Google/Microsoft Authenticator có chức năng chuyển tài khoản sang máy mới.
- Không có điện thoại thông minh: liên hệ quản trị để được cấp mã dùng một lần (10 chữ số, hiệu lực 24 giờ) cho mỗi thiết bị cần đăng nhập.
- Nhập sai 5 lần: tài khoản tạm khóa 15 phút.
- Nghi lộ tài khoản / mất máy tính: vào net2.id.vn → "Bảo mật của tôi" → Đăng xuất khỏi mọi thiết bị, và báo quản trị.
Quản trị: dmson. Không bao giờ cung cấp mã Authenticator, mã dự phòng hay mã một lần cho người khác qua điện thoại/Zalo — quản trị không bao giờ hỏi các mã này.